Информация для покупателей

Информация
покупателям

Мы стараемся сделать процесс заказа максимально удобным и прозрачным — от оплаты до получения вашего заказа

Покупателям

/

Как происходит
оплата товаров

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты — в зависимости от формы сотрудничества и ваших предпочтений

Онлайн-оплата
для физических лиц

Быстро, удобно и безопасно — вы можете оплатить заказ на сайте или через платёжную ссылку, которую отправит менеджер

01

Оплата по счёту
для юридических лиц

После оформления заказа вы получаете счёт. Мы работаем с НДС и предоставляем весь комплект закрывающих документов

02

Способы доставки

Мы отправляем заказы по всей России и в страны СНГ. Доставка может быть организована любым удобным для вас способом

По России
и странам СНГ

Отправка через транспортные компании (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК и другие
по согласованию)

Также возможна доставка
через маркетплейс Ozon
(если заказ оформлен там)

02

01

Отправка через транспортные
компании (СДЭК, Деловые
Линии, ПЭК и другие
по согласованию)

В регионы России и страны СНГ — от 3 до 14 дней,
в зависимости от удалённости

В среднем по МО — 1–3 рабочих дня

В регионы России и страны СНГ — от 3 до 14 дней, в зависимости от удалённости

Отгрузка в день оплаты
— если товар есть в наличии

Мы всегда стараемся выбрать наиболее быстрый и выгодный вариант доставки по вашему региону

Сроки доставки

По Москве
и Московской области

Доставка курьером

Самовывоз с нашего склада:

Условия по гарантии и возврату

Мы уверены в качестве своей продукции, но всегда готовы пойти навстречу, если возникнут сложности

Гарантия

На весь ассортимент товаров
— гарантия 1 год

На весь ассортимент товаров — гарантия 1 год

В случае поломки
просто свяжитесь
с нами — мы решим
вопрос без бюрократии

В случае поломки просто свяжитесь с нами
— мы решим вопрос без бюрократии

Возврат

Если деталь не подошла или есть производственный брак — возможен обмен или возврат

Мелкие возвраты принимаются на наш склад

В спорных ситуациях мы всегда на стороне клиента:
главное — честный диалог и фото/видеофиксация проблемы

В спорных ситуациях мы всегда на стороне клиента: главное — честный диалог и фото/видеофиксация проблемы

Мы не заставим вас
заполнять десятки бумаг

Мы не заставим
вас заполнять
десятки бумаг

Связаться с менеджером

— просто напишите, и мы решим вопрос!